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用戶協議

發布時間:2014-02-25

  江西貪玩信息技術有限公司(以下又稱“我們”或“貪玩”或“甲方”,)在此特別提醒用戶(以下簡稱“您”或“乙方”)在使用我們在tanwan平臺上提供的網絡游戲服務前仔細閱讀《貪玩游戲通行證注冊協議》(下稱“本協議”)中的各個條款,包括但不限于免除或者限制貪玩責任的條款、對用戶權利進行限制的條款以及約定爭議解決方式、司法管轄的條款。 如您同意本協議的全部條款,請按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。您在進行注冊過程中點擊“提交注冊”按鈕即表示用戶愿意接受本協議項下的全部條款,請您在進行注冊時注意此步驟并選擇接受或者不接受本協議。 本協議條款可由我們適時更新,本協議一旦發生變動,我們將會在相關的頁面上提示以讓用戶及時獲得更新的協議內容,修改后的服務協議一旦在頁面上公布即有效代替原來的協議。您可隨時訪問本頁面查閱最新服務協議。如您不同意本服務協議及或隨時對其的修改,請停止使用我們提供的服務,否則即視同您同意并完全接受修訂后的協議版本。
 

1. 賬號注冊
(1)乙方承諾以其真實身份注冊成為甲方的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。

(1) 如乙方提供給甲方的資料不準確,不真實,不合法有效,甲方保留結束乙方使用甲方各項服務的權利。乙方同意,其提供的真實、準確的貪玩通行證注冊資料作為認定乙方與其貪玩通行證帳號的關聯性以及用戶身份的唯一證據。甲方提醒乙方,用戶注冊通行證賬號或更新注冊信息時填寫的證件號碼,在注冊通行證賬號成功或補充填寫后將無法進行修改,請乙方慎重填寫各類注冊信息。
 

2. 用戶賬號使用與保管
2.1 甲方有權審查乙方注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;乙方有義務妥善保管其賬號及密碼,并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給乙方和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。
2.2 乙方對登錄后所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。
2.3 乙方發現其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據甲方公布的處理方式通知甲方,并有權通知甲方采取措施暫停該賬號的登錄和使用。
2.4 甲方根據乙方的通知采取措施暫停乙方賬號的登錄和使用的,甲方應當要求乙方提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
2.4.1 甲方核實乙方所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,應當及時采取措施暫停乙方賬號的登錄和使用。
2.4.2 甲方違反2.4.1款項的約定,未及時采取措施暫停乙方賬號的登錄和使用,因此而給乙方造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。
2.4.3 乙方沒有提供其個人有效身份證件或者乙方提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,甲方有權拒絕乙方上述請求。
2.5 乙方為了維護其合法權益,向甲方提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,甲方應當為乙方提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。

 

3. 服務的中止與終止
3.1 乙方有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為,甲方應當立即終止對乙方提供服務。
3.2 乙方在接受甲方服務時實施不正當行為的,甲方有權終止對乙方提供服務。該不正當行為的具體情形應當在本協議中有明確約定或屬于甲方事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為,否則,甲方不得終止對乙方提供服務。
3.3 乙方提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,甲方有權中止對乙方提供全部或部分服務;甲方采取中止措施應當通知乙方并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿甲方應當及時恢復對乙方的服務。
3.4 甲方根據本條約定中止或終止對乙方提供部分或全部服務的,甲方應負舉證責任。

 

4. 用戶信息保護
4.1 甲方要求乙方提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向乙方公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策,并采取必要措施保護乙方的個人信息資料的安全。
4.2 未經乙方許可甲方不得向任何第三方提供、公開或共享乙方注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
4.2.1 乙方或乙方監護人授權甲方披露的;
4.2.2 有關法律要求甲方披露的;
4.2.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求甲方提供的;
4.2.4 甲方為了維護自己合法權益而向乙方提起訴訟或者仲裁時;
4.2.5 應乙方監護人的合法要求而提供乙方個人身份信息時。
4.3 甲方可能會與第三方合作向用戶提供相關的游戲服務,在此情況下,如該第三方同意承擔與甲方同等的保護用戶隱私的責任,則甲方可將用戶的注冊資料等提供給該第三方。
4.4 在不透露單個用戶隱私資料的前提下,甲方有權對整個用戶數據庫進行技術分析并對已進行分析、整理后的用戶數據庫進行商業上的利用。甲方盡管對用戶的隱私權保護做了極大的努力,但是仍然不能保證現有的安全技術措施使用戶的技術信息等不受任何形式的損失。

 

5. 知識產權及所有權聲明
5.1 我們所提供的產品和服務僅供個人及非商業目的使用。與產品和服務有關的全部信息、資料、技術(包括相關的軟件)的著作權、專利權、商標、商業秘密、其他知識產權、所有權或其他權利,均為我們或其權利人所有,除非事先獲得我們或其權利人的合法授權,您不得對任何該信息、資料、軟件、產品和服務進行修改、拷貝、散布、傳送、展示、執行、復制、發行、授權、制作衍生產品、移轉或銷售。如果您違以上規定,我們可立即終止向您提供產品和服務,您必須銷毀任何您獲得的上述信息、資料、軟件或產品。
5.2 游戲中的各種虛擬物品數據(包括但不限于游戲賬號、角色人物、元寶、金幣、銀兩、游戲幣、道具、裝備)屬于我們所提供的服務,其所有權歸我們所有,用戶只能在遵守法律和本協議規定及游戲規則的情況下使用。我們不認可通過tanwan平臺之外的線下交易所產生的交易結果,用戶通過tanwan平臺之外的線下交易行為所獲得的游戲道具將被認定為來源不符合游戲規則。我們有權對該交易行為涉及的游戲道具、游戲角色與游戲賬號采取相應的措施,包括但不限于:凍結或者回收游戲道具、對賬號進行倒扣數值、強制下線、封停賬號、刪除檔案等處理;情節嚴重的,我們保留追究用戶法律責任的權利。


6. 用戶守則:為了營造公平、正常、穩定、良好的游戲環境,您在使用我們提供的產品和服務時應該遵守以下守則:
6.1 妥善保管在注冊服務時獲得的賬號(注冊成功后不可變更)及密碼,謹防泄露或被盜,并為此賬號及密碼登入系統后的行為或活動負責。請不要將賬號、密碼轉讓或出借給他人使用,如因您的保管疏忽或其他任何個人行為導致您的賬號或密碼遭他人非法使用及因此所產生的任何后果,我們不承擔任何責任。若您發現賬號或密碼遭他人非法使用或有異常使用的情形,應立即通知我們,并提交該賬號為您本人所有的有關證明,以便申請該賬號的暫停使用。
6.2 遵守所有服務的網絡協議、規定和程序,并遵守我們針對其各種服務制定的相應服務條款。您不得進行任何侵犯我們或產品權利人知識產權的行為,或者進行其他有損我們或其他用戶合法權益的行為,包括但不限于:
(1)攻擊、侵入我們的網站服務器或使網站服務器過載;
(2)進行編譯、反編譯、反向工程或其他任何方式破解、修改我們提供的產品或服務;
(3)攻擊、侵入我們的游戲服務器或游戲服務器端程序或使游戲服務器過載;
(4)制作、發布、傳播任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序(外掛)或其他的作弊軟件;
(5)利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行,獲得不正當的非法利益,或利用互聯網或其他方式傳播該漏洞或錯誤(Bug);
(6)利用我們所提供的產品和服務從事任何諸如發布廣告、銷售商品的商業行為,或者進行任何非法的侵害我們利益的行為,如販賣元寶、外掛、游戲道具、游戲裝備等;
(7)冒充游戲管理員或游戲論壇管理員、版主發布任何詐騙或虛假信息;
(8)發表、轉發、傳播含有謾罵、詛咒、詆毀、攻擊、誹謗貪玩和/或第三方內容的,或者含有封建迷信、淫穢、色情、下流、恐怖、暴力、兇殺、賭博、反動、扇動民族仇恨、危害祖國統一、顛覆國家政權等讓人反感、厭惡的內容的非法言論,或者設置含有上述內容的網名、游戲角色名;
(9)在游戲當中進行惡意刷屏、惡意耗時、利用游戲軟件或系統的不完善惡意影響其他用戶游戲等惡意破壞游戲公共秩序的行為;
(10)利用我們提供的產品或服務故意傳播惡意程序或計算機病毒,或者發表、轉發、傳播侵犯第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私或其他合法權益的文字、圖片、照片、程序、視頻、圖象和/或動畫等資料,發布假冒官方網站網址或鏈接。
(11)不合理地干擾或阻礙他人使用我們所提供的產品和服務。
如果您實施了上述行為,我們有權按本協議第7.3條規定采取措施,如您的行為給我們造成損害的,您還應承擔賠償責任。
6.3 如發現游戲漏洞時須及時、主動向游戲管理人員匯報,我們對舉報者有獎。
6.4 如您需要獲取發票,請于充值成功之日起一個月內聯系我們的客服人員,提供個人信息與聯系方式,我們在核實身份后將盡快向您郵寄發票。

 

7. 游戲管理
7.1 GM身份說明:
(1)GM即Game Master,指的是維護和管理游戲虛擬世界秩序的線上游戲管理員;
(2)GM不會干預游戲的正常秩序,不會以任何方式索要玩家的個人資料和密碼,并不負責解決玩家之間的私人糾紛以及游戲的攻略等問題;
(3)請在游戲中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意見,請通過專用信箱向客服中心申訴和舉報;
7.2 注銷角色:在下列情況下,我們可以注銷您創造的角色,并刪除該角色的所有記錄:
(1)您注冊的游戲角色在規定的期限內未達到一定游戲要求;
(2)您自行刪除的角色,自刪除之日起一定時間內沒有恢復的;
(3)我們對所提供的不同產品和服務“注銷角色”的規定可能有所不同,請參見tanwan平臺上各產品相關官方網站上的具體規定。
7.3 限制使用:您如有本協議第6.2條所列行為之一的,我們有權采取下列措施當中的一種或幾種:
(1)警告,即通過系統信件通知您立即停止違規行為;
(2)強制下線,即立即斷開您當前使用的計算機與游戲服務器之間的網絡連接,您必須重新登錄才能繼續使用我們所提供的產品或服務;
(3)禁閉:即暫時將您當前游戲帳號項下的某一游戲角色的活動范圍限定在某一特定的游戲區域,使之在監禁期限內不能離開這一特定的游戲區域;
(4)暫時封號,即暫時封停您的游戲賬號,使之在封停期限內不能登錄游戲服務器或其某一游戲區域;
(5)封停游戲角色,即暫時封停您當前使用的游戲賬號項目下的某一個或者幾個游戲角色,使之在封停期限內不能使用;
(6)降級,即降低或者清除您當前使用的游戲賬號在游戲當中的積分、等級和/或榮譽;
(7)暫時禁言,即暫時禁止您憑借當前使用的游戲賬號在游戲當中發表任何言論,使之在禁言期限不能發表任何言論;
(8)刪除廣告、虛假信息和/或非法言論,即永久性地、不可撤銷地將您發布的廣告、虛假信息或者非法言論刪除,或者采取其他的阻止其傳播的措施;
(9)刪除贓物,即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的元寶、金銀兩、游戲幣、游戲道具、游戲裝備等游戲物品刪除,或者將其返還給原來的通過合法途徑取得其使用權的其他用戶;
(10)清零,即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的積分、等級和/或榮譽取消或清零;
(11)永久禁言,即永久性地、不可撤銷地禁止您憑借當前使用的游戲賬號在游戲當中發表任何言論;
(12)清空數據,即永久性地、不可撤銷地刪除您當前使用的游戲賬號項下的某一游戲角色及依附于該游戲角色的所有游戲道具、游戲裝備、元寶、金幣、銀兩、積分、等級、榮譽等資料以及相應的游戲數據;
(13)永久封號,即永久性地、不可撤銷地禁止您憑借在當前使用的tanwan賬號登錄《游戲,并刪除、清空該游戲賬號在游戲當中產生的所有游戲數據、元寶、金幣、銀兩、游戲道具、游戲裝備等資料;
(14)其他措施,即采取上列措施之外的其他的措施。
7.4 資費政策:我們有權決定我們所提供的產品和服務的資費標準和收費方式,我們可能會就不同的產品和服務制定不同的資費標準和收費方式,也可能按照我們所提供的產品和服務的不同階段確定不同的資費標準和收費方式。另外,我們也可能不時地修改我們的資費政策。我們會將有關產品和服務的收費信息以及與該產品和服務有關的資費標準、收費方式、購買方式或其他有關資費政策的信息放置在該產品和服務相關網頁的顯著位置。對于我們的收費產品和服務,您應該按照我們確定的資費政策購買我們的產品和服務。如果您未按我們確定的資費政策購買我們的產品和服務,我們可以立即停止向您提供該產品和服務。

 

8. 免責聲明
8.1 我們提供的產品和服務可能會受到各種不良信息、網絡安全和網絡故障問題的困擾,包括但不限于: (1)其他用戶可能會發布詐騙或虛假信息,或者發表含有謾罵、詛咒、詆毀、攻擊內容的,或含有淫穢、色情、下流、發動、扇動民族仇恨等讓人反感、厭惡的內容的非法言論;
(2)其他用戶可能會發布一些侵犯您或者其他第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私和/或其他合法權益的圖片、照片、文字等資料;
(3)面臨著諸如黑客攻擊、計算機病毒困擾、系統崩潰、網絡掉線、網速緩慢、程序漏洞等問題的困擾和威脅。
8.2 您充分理解到:上述第8.1條款所述的各種不良信息、網絡安全和網絡故障問題,并不是我們所導致的問題,由此可能會造成您感到反感、惡心、嘔吐等精神損害,或者給您造成其他的損失,我們無須向您承擔任何責任。
8.3 您充分理解到:從第三方獲得元寶、金銀兩、游戲幣、游戲道具、游戲裝備等游戲物品可能存在各種風險。我們并不提倡您從第三方獲得上述游戲物品,您如果仍堅持從第三方獲得上述游戲物品,您應當自行承擔相應的風險,我們不保證該等游戲物品在游戲中能夠正常使用,也不保證該等物品不被索回。
8.4 您充分理解到:用戶從事本協議第6.2條所述的第(1)—(5)項行為,是一種即時性的瞬間消失的行為,且會嚴重影響我們的產品和服務,因此,我們一經分析判斷確認用戶從事了該等行為,我們可能會立即采取諸如本協議第7.3條所述的處理措施,對此,您是充分給予理解。目前,網絡游戲企業通常是在服務器軟件和/或客戶端軟件中設置安全程序,由這種安全程序對接收到的從用戶使用的計算機上傳輸過來的游戲動態數據進行分析判斷。如果接收到游戲動態數據符合這種安全程序當中事先設定的多項分析指標,或者多次符合其中設定的某一項或某幾項指標,則網絡游戲企業可能據此判斷用戶從事了用戶從事本協議第6.2條所述的第(1)—(5)項行為。網絡游戲企業也可能會采取與上列方式不同的方式進行分析判斷。
8.5 您充分理解到:網絡游戲企業根據安全程序所做出的分析判斷都不是100%準確無誤的,我們也不例外。我們將盡最大努力提高本協議第8.4條所述的安全程序的性能。但我們不保證也不承諾:其通過該種安全程序所作出的分析、判斷就一定是100%準確的。如果我們做出了錯誤判斷據此判斷給您造成了損失的,您愿意自行承擔。
8.6 您充分理解到:用戶從本協議第6.2條所述的第(6)—(9)項行為,是一種即時性的瞬間即可讓眾多用戶知曉的行為。如果不立即采取諸如本協議第7.3條所述的處理措施,可能會造成非常嚴重非常惡劣的后果。對此,您是給予充分理解的,并完全同意我們采取上述措施對上述行為進行處理。
8.7 您如果對我們就您使用的游戲賬號采取的本協議第7.3條所述的措施有異議,則應當在知道我們采取該等措施之日7日內向我們的客戶服務部反饋,提供相應的情況,說明您的異議理由。我們將會根據您提供的情況及說明的理由自行判斷是否應當終止執行該等措施。但這不會導致該等措施無效,也不影響異議期間該等措施的執行。我們的客戶服務部如果在采取該等措施3個月未接到任何反饋的,則視為您沒有任何異議,不再接受任何有關的反饋。
8.8 您充分理解到:我們向您介紹的游戲規則可能是不充分的、有限的。我們不保證對游戲規則的介紹是完全的、充分的、沒有任何錯漏的,也不保證我們的產品或服務能夠完全地、充分地、沒有任何錯漏地實現這些游戲規則。為增加并豐富游戲的內容,游戲在運行時可能會不定期更新并調整改變游戲內所有的功能。在游戲更新后,一切游戲內的操作、內容、設定將以游戲中的公告設定為準。
8.9 您充分理解到:為了有效遏制用戶使用BUG或外掛的行為,我們可能會采取停機維護或者回檔的處理措施。停機維護期間,您可能會不能登陸某些游戲服務器和/或某些游戲區域。回檔,則是將所有用戶賬號項下的游戲動態數據從某一個時刻的記錄返回到此前的另一個時刻的記錄,由此可能會導致您在這期間通過正常游戲行為獲得的游戲幣、元寶、金幣、銀兩、游戲道具、游戲裝備等游戲物品和等級、積分、榮譽等永久性喪失,或者給您造成其他的損失。對此,您充分理解并愿意自行承擔,我們將不給予任何賠償。
8.10 您充分理解到:我們的產品或服務可能會因為我們或者我們合作方的互聯網系統軟硬件設備的故障、失靈、或人為操作的疏失而全部或一部分中斷、暫時無法使用、遲延,或因他人侵入游戲系統篡改或偽造變造資料等,造成游戲的停止或中斷者或用戶檔案缺失,以及因相關政府機構要求的停止或中斷,您不得要求我們給予您或任何第三人任何的補償或賠償。
8.11您同意使用我們的產品或服務是出于您個人意愿,并愿自行承擔任何風險及由此給您造成的任何直接、間接、衍生的損害,我們不承擔任何責任。若依法無法完全排除損害賠償責任時,我們的賠償責任亦以返還您就實施該等使用行為而支付給我們的價款為限。
8.12 我們的線上游戲軟件上可能刊登商業廣告或其它活動促銷的廣告。這些內容系廣告商或商品服務提供者所為,我們僅提供刊登內容的媒介。您通過我們或我們所鏈接的網站所購買的服務或商品,其交易行為僅存于您與該商品或服務的提供者之間,與我們無關。
8.13 您可能在使用我們的產品和服務過程中鏈接到第三方的站點。第三方的站點不由我們控制,并且我們也不對任何第三方站點的內容、第三方站點包含的任何鏈接、或第三方站點的任何更改或更新負責。我們僅為了提供便利的目的而向您提供這些到第三方站點的鏈接,我們所提供的這些鏈接并不意味著我們認可該第三方站點。您需要檢查并遵守該第三方站點的相關規定。
8.14我們保留隨時地、不事先通知地、不需要任何理由地、單方面地中止履行本協議及終止本協議的權利。該等中止、終止,可能是因為貪玩公司解散、注銷、合并、分立,也可能是因為貪玩公司與產品權利方公司關于貪玩公司代理運營游戲的合同終止或者被提前解除,還可能是因為國家法律、法規、政策及國家機關的命令或者其他的諸如地震、火災、海嘯、臺風、罷工、戰爭等不可抗力事件,還可能是上列原因之外的其他原因。
8.15 您充分理解到:除《網絡游戲暫行管理辦法》第二十二條約定的情形外,用戶尚未使用的網絡虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務不予折現或退還。

 

9.其他約定
9.1 本協議各條款是可分的,所約定的任何條款如果部分或者全部無效,不影響該條款其他部分及本協議其他條款的法律效力。
9.2 本協議各條款的標題只是為了方便用戶閱讀而起到提示、醒目的作用,對本協議的解釋及適用沒有任何指引作用。
9.3 tanwan平臺官方網站為:http://www.waoejq.live/,客戶服務電話為:4006233555。您如對本協議條款有任何疑問或者需要幫助,可以通過上述網站或者電話與我們聯系。
9. 4 本協議及其補充協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
9.5 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向貪玩公司所在地的人民法院提起訴訟。

 

貪玩游戲運營團隊

2014年02月25日


 

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